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【远嫁好吗】远嫁欧洲皇室贵族 现代奇女子厉馥华的N段人生

来源:夫妻关系   2014-07-23 22:14:24


都说“女人是一本书”,但似乎漂亮、传奇女人那本书的阅读率总是要高一些。厉馥华就是这样一个女人,虽已年届40,但“美人”的称呼还如影相随;同时,她又是个现代奇女子。从美国运通的客户关系经理,到出任复兴航空市场行销经理,再带领三人公司打造佳沛奇异果新台币十亿元的销售佳绩!……感情上,学生时代的爱情让她嫁入豪门,第二段欧洲皇室恋曲更是分分合合。

第一份工作

我是金牌推销

我走入社会的第一份工作是美国运通公司。面试后,直属上司Roger罗觉得我非常适合从事企业卡销售。当时只是傻傻地接下工作,上班第一天就觉得自己上当了──我根本不知道怎么做sales!

我的职位是“企业卡会员部行销专员”。个人卡是一张一张卖,企业卡是一个公司要五张以上才能申请,当然最好是找大客户,几百张几百张地卖。刚开始我很苦恼,因为不认识半个人,去哪儿找客户?后来我冷静下来,决定先选择目标,看哪些行业正蓬勃发展,最后锁定计算机业为拓展目标。

我每天规定自己:上班总共要打四百通电话找客户。凭着一股阿Q精神,我什么都不想,第一天就打了四百通电话,第二天、第三天都这样拼命,但第四天的时候嗓子全哑了,只好乖乖回家休养了。我的方法或许很傻,但从每天的四百通电话里,无形之中,技巧已经磨练出来。刚开始常常吃闭门羹,一句“不需要”就被挂断,但打到后来,没有人再随意挂我电话了,因为我琢磨出一个关键点:在电话上急着推销,什么都讲不清楚,于是我只约一个时间见面。果然,我做这样的邀约以后,几乎没失手过。

工作半年后,我就成为公司的Topsales。第二年,我开始对惠普产生兴趣。惠普是大家公认最难搞的客户,有太多的人找他们谈企业卡,全都吃了闭门羹。恐怕惠普的人一听到“企业卡”三个字就疲乏。果然,虽然我把所有的资源都拿来上阵,结果完全不得其门而入。

于是我动不动就带着饮料、点 心去惠普拜访,还故意说是刚好经过。我绝口不提企业卡,久而久之,惠普很多员工都和我很熟,我结识越来越多的“有利人士”。其实他们也都知道我的最终目的,但我仍不提及公事,反而是他们觉得不好意思,主动建议我可以找谁谈。总经理秘书建议我去找财务部秘书,尝试半年后,财务部又推给人事部……总之,在“踢皮球阶段”我只能跟着皮球转。

任何人在此时都会感到挫败,我却觉得在踢来踢去的过程里,可以慢慢摸清惠普内部的架构组织。再说,谁知道是不是会被踢到对的地方?所以我很乐观地觉得事情越来越有希望。事实上,当时我才经营了一年多,如果早知道还得努力一年,恐怕会提前举白旗。

就这样又过了一年,看似无路可走时,我忽然想到惠普有“员工福利委员会”。福委会主委告诉我员工都认为拿企业卡很光荣,多年来一直想要,但公司不肯发,福委会没有决定的权利。我就请福委会主委统计公司有多少人想拿企业卡,结果有两百多人,占全公司1/3。接着我请这两百名员工先将表格填好,利用群众力量,站在员工福利的角度去谈。不管这个方法会不会有效果,不放手一试怎么知道呢?

申请书传下去以后,大家就开始流传公司准备发企业卡申请书,一传十、十传百,最后搜集到三百多张申请书。惠普各高阶主管不再踢皮球,而决定慎重评估员工的需求与福利,最后终于同意办卡。

惠普的案子让我觉得没什么事是绝对的,永远不要以为什么事都能如你愿做到好,有些事就是会败在最后一下。

远嫁欧洲皇室贵族

和Roland结婚前我已经有过一次失败的婚姻。在决定与Roland相处时我格外慎重。Roland家族是荷兰及比利时有名望的贵族,妈妈是荷兰女皇的“ladyinwaiting”,就是机要秘书兼助理,父亲的妹妹是比利时女皇的“ladyinwaiting”。

和Roland认识三年多时,他提起要带我回荷兰看他父母,我知道这表示他想向我求婚了,就高兴地答应了。出发前,他一直和我强调即将要面对的种种问题,还说:“你在这里是受宠爱的千金小姐,但你知道吗?我爸妈和亲戚可能都无法接受你;而且你一句法语、荷兰语都不会说,怎么打进我们这个家族的圈子?你的穿着也要改变;还有,家里的摆设可能我妈妈全都要管,毕竟皇家都是她亲手打理的,你会不会不 愿意听她的?”我很生气地说:“如果你真心爱我,他们也会爱屋及乌;如果连你都不相信我、不帮助我,别人当然更不会理睬我,你这么犹豫这么害怕,就不必带我去荷兰了!”我们因此吵了好几次架,其实他心里一直没克服我是个黄种人这件事。经过了几次的分分合合,反复的斗争和挣扎,他才终于对我说:“我们结婚吧!”

决定去欧洲前,一堆麻烦事接踵而来:首先是工程浩大的搬家,在台湾的所有古董及家具被打包成115箱,先我一步乘风破浪前往荷兰,剩下一些东西或卖或送地处置掉;接着是办理各项细碎繁琐的迁籍手续……

一波三折地终于到荷兰了,Roland和婆婆带着我计划如何装潢房子。可才一开始要决定墙壁的颜色时,我和婆婆就起了争执。外国天气冷又常下雨,他们习惯把墙壁漆成土黄色或橘红色;但在台湾,我们习惯淡色系的墙壁。婆婆大力反对,和我吵起来。吵着吵着Roland受不了了就大叫:“你们两个女生都闭嘴!”我一愣,气呼呼地往外面冲,婆婆跟在后面喊我的名字要我回去,我不理会,半走半跑一段路后,婆婆竟在后头大喊一声:“Iloveyou?”我停下来回她:“不,你只爱Roland,你不爱我。”她说:“不,我爱Roland,我也爱你啊!”我低着头走回来,婆婆很体谅我,决定完全尊重我的意见,至此婆媳间的不愉快一扫而空。

有一天去林布兰特博物馆参观名画。我和一名导游一开始谈得很愉快,直到他问我来荷兰是嫁到哪家,他的态度就变得奇怪的冷淡。我回家后问Roland,他摆出很受不了的表情说:“在台湾大家很爱炫耀,可是在荷兰贵族们相当低调。尤其我妈妈常和荷兰女王在一起,你随便说出自己的身份,一般人知道了会有压力,而和你保持距离。你要小心,不要随便结交不认识的人。”

这让我很不舒服。但欧洲人向来很重视这些事情,贵族和平民无法真正融合。这些观念我了解,但难道在荷兰我就永远只能和那些贵族们打交道吗?

虽然一大堆问题不时迎面而来,但和老公独处的生活还是很惬意的。夏天我和老公常坐在后院吃饭品酒,享受美景,老公问这是不是我想过的生活,我心满意足地回答:“是啊,真是谢谢你让我这么幸福。”人生至此,夫复何求?我以为自己终将适应一切问题,一辈子和Roland这样厮守到老……没想到最后这段婚姻仍旧以失败结束。

销 售奇异果

为台湾祈福

与Roland离婚后,我恢复了单身生活,再度重回佳沛担任台湾区总经理,隔年正式担纲大中华区的行销经理及新加坡市场的行销策划。佳沛是一家国际性的行销公司,幕后股东是由新西兰2500位奇异果果农组成的营销局。

我的目光不只是把焦点放在能够替公司赚到多少钱,或是省下多少支出成本,我要的东西非常简单,就是把台湾地区变成全球奇异果的主要消费市场之一。在精英团队的努力下,第一年佳沛的年营业额从新台币五亿,一下蹿升到七亿,交出了第一张亮丽的成绩单。2001年金色奇异果引进台湾,首批50万箱在短短一个多月之内销售一空,后来又紧急追加20万箱,总体年营业额更迅速往上蹿升到九亿。

常有人问我卖奇异果到底有何秘诀,我想,最主要的因素是我不只是在卖水果,而是在推广一种心理欲望。现在的消费者买东西往往不是单纯考虑基本需要,而是一种精神层次的“感觉”,一种由“感觉”衍发出的附加价值,让吃奇异果不再单纯是吃出口感的水果而已,而是吃出快乐、时尚、健康和希望!

2001年下半年,经济景气低迷,失业率创新高,台湾整个社会似乎快乐不再。很显然,奇异果行销不宜举办派对活动了,我的策略是把“金色时光”的焦点转移到公益活动,建立社会的信心。我决定把对象锁定在最具欢乐影响力的明星身上,邀请宪宪家族、八大家族等总共19位明星一起到行天宫祈福,表达一个外商愿意站在关怀台湾的角度,为台湾祈福。

当时有人狐疑怎么可能一下子请得动这么多的明星,是否要花很多钱,这是非常实际的问题。我明白地表示:这次的活动不是综艺节目出外景,所以没有太多的经费付给明星们。佳沛是从一个取之于台湾、用之于台湾的外商公司的角度,深感台湾社会需要一股宁静坚强的力量,所以要替台湾祈福,愿众生一切平平安安。我们诚心诚意想做好这件事情,而我们需要众人最瞩目的明星们热情参与。

对公众人物来说,惟一行销自己的机会就是通过媒体,传播速度和效果才快;而且这个时代的明星,不能只在电视上秀秀才艺就好,他们也需要建立良好的公益形象,这个活动正是一个绝佳的机会。结果,有的偶像明星甚至打电话来主动表明参加的意愿。

当天现场来了四十多家媒体,许多个电视台并做SNG 联机报道。事后估算当天媒体的录出率,这则“行天宫祈福”的新闻报道若换算成买广告时段的价钱,居然高达两千万元新台币,结果只花了四十万。区区四十万元,却达到两千多万的效益。只要懂得如何恰当运用公关和名人所带出来的媒体效应、掌握社会风俗文化及最新时事脉动,将可以用很经济的费用,举办出一次相当成功的公关活动。

奇异果行销了三年,很成功地在台湾建立起优质品牌,内地、香港的业绩也大幅成长了百分之六十到百分之七十。【远嫁好吗】远嫁欧洲皇室贵族 现代奇女子厉馥华的N段人生

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